隐私政策

更新日期：2023年9月19日

深圳充满科技有限公司（下称“我们”或“公司”）尊重并保护用户隐私，蘑菇云手机平台（包括但不限于以APP形式提供的操作环境、微信公众号、小程序、网站等）为深圳充满科技有限公司负责运营的依托于移动内容的云计算平台。在您使用蘑菇云手机平台（以下简称“蘑菇云手机”）提供的服务时，我们除了按照《蘑菇云手机用户服务协议》的约定向您提供服务外，我们还将按照《蘑菇云手机用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”）遵循合法、正当、必要的原则，公开明示收集、使用您的个人信息。请您于注册或使用本服务前，仔细阅读并完全理解本服务条款的全部内容，其中用粗字体予以标注的，是与您的权益有关或可能具有重大关系，及对本网站具有或可能具有免责或限制责任的条款。本网站在此特别提醒您，在使用蘑菇云手机平台（以下称“本软件”）申请注册流程之前，您必须认真阅读、充分理解本协议各条款，特别是其中所涉及到免除或限制本网站责任的条款、排除或限制您权利的条款、授权条款、法律适用和争议条款等。如果您是未满18周岁的未成年，则请您在法定监护人陪同下审阅本隐私政策，经法定监护人审阅并同意后，您方可使用蘑菇云手机并向蘑菇云手机提供个人信息。

   如果您或监护人不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用蘑菇云手机产品或服务。当您使用蘑菇云手机提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、使用、存储和保护您的相关信息。

   我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本隐私政策将帮您了解以下内容：

一、适用范围

   二、我们如何收集和使用您的个人信息

   三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

   四、您如何管理自己的信息及账号注销

   五、我们如何存储您的个人信息

   六、隐私权保护

   七、未成年人保护

 八、法律及争议解决

   九、本政策的修订

 一、适用范围

     1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外蘑菇云手机提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。   

     2. 需要特别说明的是，本隐私政策不适用于除本隐私政策第四条约定经您确认的与第三方共享信息外其他第三方向您提供的服务。请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用您的个人信息 

     个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。18 岁以下（含）儿童的个人信息属于个人敏感信息。在您使用蘑菇云手机的时候，需要向我们提供或允许我们收集必要信息以供我们向您提供基本服务，包括：

     1. 您主动提供给我们的信息

     （1） 帮助您成为我们的用户，您填写的注册信息，包括您电话号码，以用于注册、登录蘑菇云手机账户使用蘑菇云手机产品和服务，及我们的客服和售后为您提供咨询服务，并保障您的账户安全。如果您仅需使用浏览、了解蘑菇云手机等，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息；

     （2） 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。

     （3） 请注意，当您使用蘑菇云手机的云手机功能在线试玩第三方运营的手机游戏时，您可能需要注册或登录您的游戏账号，并且第三方手机游戏运营方可能收集、使用您的相关信息，以便您使用其提供的服务。请您放心，蘑菇云手机云手机并不会收集、使用任何您的游戏账号信息或其他您提供给第三方手机游戏运营方的信息。关于第三方手机游戏运营方如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方手机游戏运营方的相关服务协议及隐私政策。

     2. 我们在您使用服务过程中如何收集使用您的个人信息：

       我们可能会收集关于您使用本服务过程中的信息，此类信息包括：

     （1） 为提高您使用我们服务的安全性，保护您、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或蘑菇云手机平台相关协议规则的情况，经您授权，我们会收集或使用您的注册信息、设备信息（可能包括您用于安装、运行【蘑菇云手机】的终端设备的设备属性信息（例如用户的硬件型号，操作系统版本及系统情况，设备配置，国际移动设备身份码 IMEI、国际移动用户识别码IMSI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、供应商标识符IDFV、移动设备识别码MEID、匿名设备标识符OAID、集成电路卡识别码ICCID 、Android ID、硬件序列号等设备标识符）、设备连接信息（例如浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、 WIFI信息）以及设备状态信息（例如设备应用安装列表）、网络日志，以及您安装的应用信息、应用程序的总体运行、总体安装使用情况，来综合判断您账号及交易风险，用以检测及防范安全事件。

     （2） 当您使用蘑菇云手机云手机时，为了保障您正常使用蘑菇云手机服务，更准确定位并解决您在使用蘑菇云手机服务时遇到的问题，改进及优化蘑菇云手机的服务体验，保障您的账号安全，我们会收集设备属性信息，范围为：您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、软件列表的软件包名、软件名称信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。

     （3） 与大多数互联网服务一样，我们的服务器会自动记录您在访问蘑菇云手机时所发出的请求，例如您的IP 地址、浏览器的类型、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您访问服务的日期、时间、时长等。请注意，这是我们为了保障软件与服务的正常运行所要收集的基本信息。

     （4） 为了方便您更流畅地试玩游戏，提升您的游戏试玩体验，我们需要获取您的设备位置信息，以便您的设备位置就近分配服务资源。当您开启设备定位功能并授权蘑菇云手机访问您的位置信息，我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi 接入点和基站的信息）。您可以随时通过取消系统授权蘑菇云手机云手机访问您的位置信息，停止我们对您的地理位置信息的收集，之后您可能将无法使用上述基于位置信息提供的相关服务或功能，或者无法达到上述基于位置信息提供的相关服务拟达到的效果，但不会影响您正常使用蘑菇云手机的其他业务功能。

     （5）当您进行信息分享或接收被分享的信息时，我们会通过读取剪切板中的口令、链接等内容以实现信息内容的跳转、分享 。

（5） 使用蘑菇云手机各项业务功能涉及的系统隐私权限

各项业务功能对系统隐私权限的调用（经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能），您可以通过蘑菇云手机App【设置-系统权限】查阅隐私权限详情。您还可以通过您的设备提供的权限设置方式开启或关闭上述权限，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。

     3. 事先征得同意的例外：

     （1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

     （2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

     （3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

     （4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

     （5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

     （6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

     （7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

     （8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

     （9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

     （10） 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

     1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。目前，我们会在以下情形中，向您征求您对共享个人信息的授权同意：

     （1） 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

     （2） 您主动与他人共享的信息

     您也可以利用蘑菇云手机的分享功能与您的特定或不特定社交好友（如微信、QQ）共享包括但不限于您浏览和搜索的内容等。请您注意，您在使用第三方服务或分享功能的过程中，第三方对个人信息的处理将适用该第三方服务商或对应社交平台的隐私政策。请您在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况，并建议您查看您利用的社交网络或第三方服务提供商的隐私政策，以了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。

     2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任意第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

     （1） 经您事先同意，向第三方披露；

     （2） 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（3）在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，并向您推送关于市场营销、产品信息、客户服务的相关信息，这些SDK会在你授权同意后收集和使用。关于第三方SDK具体调用的设备权限类型，以及如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方SDK的相关服务协议及隐私政策。

这些SDK包括：

     3. 我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

     （1）获得您明确同意后；

     （2） 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

      4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：

      （1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

      （2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

      （3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

      （4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

      （5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

      （6） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

      （7） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、您如何管理自己的信息及账号注销

 按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

 1. 查询权 您有权查询您的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。 您可以通过“蘑菇云手机-我的-头像-编辑资料”查询或编辑您的账户中的个人资料等信息。

 2. 更正权 当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过联系在线客服进行信息修改。

 3. 删除权 以下情形下，您可以联系在线客服或在设置-使用帮助-蘑菇云手机-注销申请删除个人信息的请求：

（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2） 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4） 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5） 如果我们不再为您提供产品或服务。

 4. 撤销权

（1） 对于您个人主动提供的信息，您可以在您的个人账户“蘑菇云手机-个人中心-头像-个人资料”中进行撤销您的个人信息；

（2）对于您授权给我们的信息，您可以在“蘑菇云手机-个人中心-设置-管理云手机权限”中进行撤销。请您注意，不同的设备中，路径可能有所不同，具体参考您的设备及系统开发方的说明和指引。

 5. 注销权 如果您决定停止使用蘑菇云手机的，则您可以对您的账号进行注销。账号注销可以在 “蘑菇云手机官网-帮助-账号注销”中实现，在成功提交注销申请后，15天无登录行为则完成注销。您也可以在“蘑菇云手机-客服中心”通过在线客服协助下进行注销。

申请注销后，我们将在3个工作日内做出响应。注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息如优惠券、电子钱包余额等，帐号信息内容也将全部清除。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

 6. 在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：

（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8） 涉及商业秘密的。

五、我们如何存储您的个人信息

      我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中国中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息

六、隐私权保护

用户同意个人隐私信息是指那些能够对用户进行个人辨识或涉及个人通信的信息，包括下列信息：用户真实姓名，身份证号，手机号码，IP地址。而非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等一些明确且客观反映在深圳充满科技有限公司服务器端的基本记录信息和其他一切个人隐私信息范围外的普通信息；以及用户同意公开的上述隐私信息；

本软件仅提供云手机服务，本软件不会主动采集用户在云手机内使用第三方软件、游戏的账号、个人信息，但是由于您所使用的其他第三方软件、游戏等会自动在云手机硬件存储保存账号密码以及个人隐私信息，我们在您的云手机服务到期以后，系统将自动对您使用过的云手机进行信息清理，充分保障您的个人数据和隐私信息不会被用作其他用途。

尊重用户个人隐私信息的私有性是深圳充满科技有限公司的一贯制度，深圳充满科技有限公司将会采取合理的措施保护用户的个人隐私信息，除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或用户同意等原因外，深圳充满科技有限公司未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、 透露用户个人隐私信息。 但是，用户在注册时选择同意，或用户与深圳充满科技有限公司及合作单位之间就用户个人隐私信息公开或使用另有约定的除外，同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险，深圳充满科技有限公司对此不予负责。同时，为了运营和改善深圳充满科技有限公司的技术和服务，深圳充满科技有限公司将可能会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息，这将有助于深圳充满科技有限公司向用户提供更好的用户体验和提高深圳充满科技有限公司的服务质量。

为保护用户个人隐私信息，深圳充满科技有限公司制定了以下四项隐私权保护原则，指导处理产品中涉及到用户隐私权和用户信息等方面的问题：

1.利用我们收集的信息为用户提供有价值的产品和服务；

2.开发符合隐私权标准和隐私权惯例的产品；

3.将个人信息的收集透明化，并由权威第三方监督；

4.尽最大的努力保护我们掌握的信息。

 七、未成年人保护

     我们重视未成年人的个人信息保护，如您为18周岁以下的未成年人，请在您的监护人指导下仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务及提交您的个人信息。如您的监护人不同意本隐私政策，您应立即停止使用蘑菇云手机的服务并拒绝提供个人信息。

     如果您是未满18周岁的未成年人，请您通知您的监护人共同阅读并接受我们的《蘑菇云手机用户隐私政策》并在您使用蘑菇云手机服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

      对于监护人同意而收集的未成年用户个人信息，我们仅会在法律法规允许、监护人明确同意或保护未成年用户的范围内使用或披露该信息。对于未经监护人同意而未成年用户提供的个人信息，在接到其监护人的通知后，我们会尽快删除相关信息。

八、法律及争议解决

本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。。如无相关法律规定，则可参照行业惯例。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应友好协商解决；如若协商不成，任何一方均可将有关争议提交深圳充满科技有限公司住所地有管辖权的人民法院解决。

九、本政策的修订

如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效，或不具备可执行力，均不影响其它条款的效力。

深圳充满科技有限公司有权随时根据有关法律法规的变更、公司经营状况和经营策略的调整等而变更向用户提供软件或服务的主体，同时有权随时据此修改本协议。修改后的协议会在深圳充满科技有限公司官方网站或者本软件上公布，一经公布自动生效。当发生有关争议时，以最新的协议文本为准。如果不同意改动的内容，用户可以自行删除本软件。如果用户继续使用本软件，则视为您接受本协议的变动。

请用户在使用本软件时，仔细阅读并遵守本许可协议和免责声明。

深圳充满科技有限公司在法律允许的最大范围内对本协议拥有解释权与修改权。

深圳充满科技有限公司

注册地址：深圳市南山区粤海街道滨海社区高新南九道99号A8音乐大厦1303

开发者：蘑菇云团队

联系电话：0755-86702680